Versand & Retouren

• Schnelle Lieferzeiten
• Klimaneutraler Versand
• Kostenloser Standardversand ab einem Bestellwert von 40,00 € innerhalb Deutschlands
• Internationaler Versand (siehe EU Lieferländer)

Klimaneutraler Versand

Nachhaltigkeit ist uns wichtig und liegt uns am Herzen, die Umwelt zu schonen und etwas gegen den Klimawandel zu unternehmen. Aus diesem Grund erfolgt die Paketzustellung durch unsere Versandpartner absolut klimaneutral, ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden. So wird der CO2-Fußabdruck pro Paket reduziert und transportbedingte CO2-Emissionen durch externe, zertifizierte Klimaschutzprojekte ausgeglichen.

Versand

1. Versandarten:  NEKA versendet deine Produkte per DHL GoGreen.

2. Verarbeitungszeiten: Die Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktdetailseite ersichtlich. Sofern die Ware bereits bei uns auf Lager ist, erfolgt die Lieferung ab Lager innerhalb von 2-3 Werktagen an die von dir angegebene Lieferadresse, sofern nicht anders mit dir vereinbart ist. Eventuelle Verzögerungen ergeben sich bei Bestellungen von nicht-lagernder Ware, hier variiert die Lieferzeit je nach Hersteller zwischen 1-2 Wochen und 2-4 Wochen (siehe Produktdetailseite). In diesem Fall erhältst du nach Eingang und Prüfung deiner Bestellung eine Auftragsbestätigung von uns, die eine verbindliche Annahme deiner Bestellung darstellt. Darin informieren wir dich auch über die Lieferfrist seitens des Herstellers.

3. Versandkosten & Lieferzeiten:

Hinweise zum Versand innerhalb Deutschlands

• Innerhalb Deutschlands versenden wir alle Bestellungen mit einem Warenwert von unter 40,00 € für nur 3,99 €.
• Versandkostenfreie Lieferung: Alle Bestellungen mit einem Warenwert ab 40,01 € versenden wir innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten
• Gutscheine: Der Versand von Gutscheinen erfolgt immer versandkostenfrei.

Hinweise zum Versand ins EU Ausland

• Wir berechnen pauschal für alle paketfähigen Artikel 15,00 €
• Wir liefern nur paketfähige Produkte in nachfolgend aufgelistete EU Länder:
• Österreich
• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Griechenland
• Irland
• Italien
• Kroatien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Monaco
• Niederlande
• Polen
• Portugal
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien
• Schweden
• Tschechische Republik
• Ungarn

Teillieferungen / Lieferverzögerungen

Die präsentierten Produkte können zum Zeitpunkt des Besuchs unseres Online-Shops ggf. nicht mehr verfügbar sein. Darüber werden wir dich in einer separaten E-Mail schnellstmöglich informiert. Auch bei Lieferverzögerungen werden wir dich umgehend informieren.

Bitte beachte: Maßgeblich sind die Sachverhalte, die in unseren AGB´s detailliert und abschließend erläutert werden und denen du bei Kaufabschluss zustimmst.

Retoure

Als Verbraucher hast du das Recht ohne Angabe von Gründen deinen Vertrag zu widerrufen und die Ware an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat...außer für gekenzeichnete Artikel oder Artikel die extra für dich hergestellt werden.

Die vollständige Widerrufsbelehrung mit genauen Informationen zum Beginn der Widerrufsfrist und zu den Widerrufsfolgen im Sinne von § 13 BGB findest du in unserem Widerruf.

Bei Fragen oder weiteren Informationen zum Rückgabeverfahren kontaktiere uns.